“粵商通”涉企移動政務(wù)服務(wù)平臺整合了政府各部門包括年報(bào)填寫、經(jīng)營許可、用電申請、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、清稅繳稅、貸款申請等700余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了涉企政務(wù)服務(wù)“一站式”辦理，是我省“數(shù)字政府”改革的又一成果。為切實(shí)提高“粵商通”平臺的知曉率和使用率，市場監(jiān)管局緊密結(jié)合工作實(shí)際，積極履行服務(wù)職能，多舉措全方位組織開展“粵商通”平臺推廣應(yīng)用工作，推動線上線下政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)融合，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化營商環(huán)境。截至10月21日，開平市已有13538家市場主體注冊“粵商通”平臺，注冊率達(dá)27.48%，高于江門市平均，排名位列第3名。

一、加強(qiáng)組織，保障推進(jìn)有力。組織召開專項(xiàng)工作會議，傳達(dá)上級有關(guān)工作精神，明確“粵商通”平臺推廣工作的重要性，提高人員政治站位；分解細(xì)化推廣任務(wù)，明確咨詢、受理、發(fā)證等環(huán)節(jié)的推廣標(biāo)準(zhǔn)及宣傳規(guī)范；組織成立工作專班，建立“1+14”工作聯(lián)絡(luò)員制度，加強(qiáng)上下級溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋并解決基層推廣難點(diǎn)；組織全局窗口人員集中學(xué)習(xí)操作指南，全面掌握“粵商通”平臺登錄注冊的常見問題、原因及解決辦法，暢通實(shí)操流程。

二、靶向發(fā)力，精準(zhǔn)輻射受眾。一是完善業(yè)務(wù)指引，提高宣傳效率。在登記注冊大廳對外公示“粵商通”推廣二維碼，派發(fā)“粵商通”平臺登記注冊指南和使用指南，積極指導(dǎo)市場主體下載并使用該平臺。二是安排專人指導(dǎo)，落實(shí)精準(zhǔn)推廣。在咨詢窗口和發(fā)證窗口各安排一名人員專門指導(dǎo)辦事群眾下載并注冊“粵商通”。針對已有營業(yè)執(zhí)照的市場主體，在咨詢窗口環(huán)節(jié)指導(dǎo)其下載“粵商通”用來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；針對新開業(yè)的市場主體，在發(fā)證窗口領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的環(huán)節(jié)指導(dǎo)其下載使用該平臺，方便辦理年報(bào)；針對辦理注銷登記業(yè)務(wù)的市場主體，指導(dǎo)其通過“粵商通”當(dāng)場完成清稅和注銷登記，讓群眾只跑一次路就辦好一件事。

三、豐富形式，增強(qiáng)推廣實(shí)效。一是拓寬推廣渠道。充分利用監(jiān)管人員開展疫情防控、日常檢查、專項(xiàng)檢查等工作的便利條件擴(kuò)大推廣范圍；充分利用市場物業(yè)管理站、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等社會力量與市場主體相互依存的有利條件擴(kuò)充推廣生力軍；充分利用微信群、QQ群等業(yè)務(wù)群發(fā)送推廣二維碼，設(shè)置專人當(dāng)好在線“指導(dǎo)員”，指引經(jīng)營者下載注冊使用；充分發(fā)揮廣播電視、政務(wù)網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體以及微信公眾號、本地APP等新媒體的全覆蓋特性，推送宣傳信息，擴(kuò)大政策影響范圍；充分利用政務(wù)交流平臺發(fā)送定點(diǎn)通知短信，實(shí)施精準(zhǔn)推廣。二是突出宣傳重點(diǎn)。著重宣傳該APP對年報(bào)填寫、經(jīng)營許可、用電申請等方面的幫助與便利，打破經(jīng)營者對“粵商通”一無所知、功能單一的固有思想，同時(shí)做好對該APP信息保密方面的釋疑工作，消除經(jīng)營者不愿下載注冊的抵觸情緒。三是加強(qiáng)信息反饋。收集整理經(jīng)營者在下載注冊“粵商通”APP時(shí)遇到的問題和建議，對于操作性問題及時(shí)指導(dǎo)幫助解決，對于技術(shù)性問題及時(shí)向信息中心反饋，提高推廣工作效能。