2024年，為貫徹落實電動自行車充電收費政策，開平市市場監(jiān)管局采取四項舉措開展電動自行車充電收費專項整治工作，規(guī)范各充電設施運營單位明碼標價和收費行為，引導充電服務收費標準合理形成，切實降低群眾負擔，讓群眾明白、安心地消費。

一、加強政策宣傳，規(guī)范收費行為。利用“開平發(fā)布”微信公眾號、開平主流自媒體、物業(yè)管理聯(lián)系微信群等平臺和載體廣泛發(fā)布《提醒告誡函》，宣傳“價費分離”公示要求，督促引導各電動自行車充電設施運營主體認真學習落實國家有關充電收費政策規(guī)定，嚴格落實電價政策，實行價費分離，合理確定服務收費標準，進一步規(guī)范充電收費行為。

二、深入調(diào)查摸底，掌握真實情況。加強與發(fā)改、住建、鎮(zhèn)街等部門信息溝通對接，掌握我市50余家安裝有電動自行車充電設施的住宅小區(qū)清單，針對性地開展各充電運營平臺的收費模式、價格水平、公示情況等信息摸底調(diào)查，了解企業(yè)運營、業(yè)務流程、收費價格等情況，為下一步監(jiān)督檢查提供有力支持。

三、強化執(zhí)法檢查，加大監(jiān)管力度。組織執(zhí)法力量開展深入檢查，重點對已建成的集中充電場所以及充電設施運營單位的充電設施、充電APP、小程序等方式進行核查，檢查經(jīng)營者是否嚴格落實明碼標價規(guī)定，是否落實電價與服務費分開計價標價、服務項目與收費標準是否一致的情況。截至目前，開平市市場監(jiān)督管理局共出動執(zhí)法人員64人次，檢查電動自行車充電樁經(jīng)營主體25家次，對發(fā)現(xiàn)明碼標價不規(guī)范等問題現(xiàn)場督促整改4處。

四、暢通舉報途徑，發(fā)揮監(jiān)督效應。充分發(fā)揮12345、12315等投訴舉報平臺作用，密切關注人民群眾反映的電動自行車收費問題，及時組織開展調(diào)查處置。目前，暫未收到群眾關于充電收費的投訴舉報。